EcoVadis 2025 décrypté : Vos questions les plus pressantes 

“Chaque démarche crédible en matière de durabilité est reconnue — EcoVadis valorise les progrès, pas uniquement la perfection.” 

EcoVadis continue d’évoluer pour répondre aux attentes croissantes en matière de transparence et d’impact mesurable sur le développement durable. Cet article complète notre publication initiale — disponible [ici] — en apportant un éclairage nouveau sur le dernier cycle d’évaluation, la méthodologie de notation mise à jour et une sélection de questions-réponses supplémentaires. Vous y trouverez des conseils pratiques, des visuels clairs et des astuces concrètes pour que votre parcours en durabilité suive le rythme des exigences grandissantes de la Certification EcoVadis. 

Note : Les données et références mentionnées dans l’article sont présentées en anglais. 

Aperçu : le processus d’évaluation EcoVadis 

• Inscription : Créez un profil d’entreprise afin de personnaliser votre questionnaire selon le secteur, la taille et la zone géographique. 

• Compléter : Répondez à un questionnaire sécurisé et multilingue, en téléchargeant l’ensemble des pièces justificatives. 

• Analyse : EcoVadis audite et examine vos documents de manière indépendante et traduit vos réponses en Fiche d’évaluation (Scorecard). 

• Notation : Accédez à votre Scorecard en ligne, comprenant également un Plan d’Actions Correctives. 

• Partager : Diffusez vos résultats à vos clients, homologues et partenaires. 

Délais clés : 

• De l’inscription à la Scorecard : environ 2 à 6 mois 

• Validité de la Scorecard : 1 an 

Les quatre piliers de la durabilité et leurs indicateurs 

Chaque pilier est porté par des indicateurs tels que : Politiques, Engagements, Mesures, Certifications, Couverture, Reporting et la veille extérieure 360°. 

Découvrez notre série vidéo qui détaille EcoVadis, des processus d’évaluation aux leviers pour améliorer votre score et atteindre une médaille Or ou même Platine. 

Questions fréquentes sur la documentation 

Q : Pourquoi des documents sont-ils rejetés lors des évaluations EcoVadis ? 
Un point de frustration fréquent est le retour parfois trop sommaire lorsque des documents sont refusés. Sachez que les évaluateurs précisent les raisons de chaque rejet dans la section « Détails du score » sur la plateforme, même si ces explications peuvent sembler générales. 

Motifs typiques de rejet : 

• Preuves insuffisantes : le document ne déroule pas assez de détails ou preuves pour justifier la réponse, par exemple une politique présentée comme liste d’actions plutôt que déclaration formelle datée avec objectifs. 

• Documents périmés : même si le contenu semble pertinent, les documents doivent respecter les exigences actuelles de validité, toute certification ou politique trop ancienne sera rejetée. 

• Hors périmètre : lors d’évaluations groupe, preuves relatives uniquement à la maison mère sans lien avec filiale ou périmètre évalué. 

• Non conformité à la question : preuve incohérente ou redondante par rapport à la question spécifique. 

Toujours vérifier que chaque document : 

• Porte bien nom/logo de l’entreprise, 

• Est daté explicitement, 

• Est authentique et lisible, 

• Répond précisément à la question posée. 

Cela réduit le risque de rejet et facilite le processus. 

Q : Quel type de document est accepté comme preuve de formation réalisée ? La signature des participants ne suffit pas, nos documents ont été rejetés. 
Le contenu de la formation doit être fourni, accompagné des listes de présence, pour prouver que la formation était pertinente pour la question. 

Q : Pour des documents multi-filiales avec logos différents, que faut-il inclure sur le document ? 
Le logo ou le nom du groupe doit être sur les documents au niveau groupe, mais pour une filiale soumise à une évaluation groupe, le logo de la filiale est accepté. 

Q : Pour les documents Excel, suffit-il d’ajouter un logo et une date pour qu’ils soient validés ? 
Oui, tout document Excel doit comporter un logo ou nom d’entreprise et une date pour être accepté. 

Méthodologie EcoVadis 

Q : Que signifie « couverture » et comment les KPIs partiels sont-ils crédités ? 
La couverture mesure à quel point une action durable, un programme ou une certification (ex : ISO 14001) est déployée sur vos sites et salariés. EcoVadis crédite la couverture même partielle, sous 80%. 

• Couverture certificative : ex. 10 sites certifiés ISO 14001 sur 15 (67%), les points sont attribués selon un barème. 

• Couverture KPI : par exemple, « 78% des employés formés aux enjeux environnementaux ». Un score est donné selon si ces KPIs sont vérifiés en externe ou non (score plus élevé pour vérification externe). 

EcoVadis récompense les progrès, pas seulement la perfection. 

Points clés : 

• La couverture inférieure à 80% est valorisée. 

• Plus votre couverture est large, meilleur est votre score potentiel. 

• Un bonus de 25 points est octroyé si plusieurs KPIs sont entre 51% et 100%. 

Pour optimiser votre score, fournissez des preuves robustes et à jour de votre déploiement. 

Questions fréquentes sur la méthodologie 

Q : Quels KPIs utiliser pour la couverture Achats responsables ? 
Exemples : % de fournisseurs signataires du Code de Conduite, % audités, % d’acheteurs formés. Ces KPIs impactent directement la couverture et le score. 

Q : Le bonus 25 points de couverture s’applique-t-il aussi aux grandes entreprises ? 
Oui, mais avec des seuils et méthodes différents. Les grandes entreprises doivent consulter les critères spécifiques, en particulier si elles ont plus de 50 000 salariés. 

Q : Quand utiliser la couverture certification site vs couverture KPI ? 

• Certifications (ex : ISO 14001) : si de nombreux sites sont certifiés. 

• KPI (ex : % formés) : si les programmes internes sont forts mais moins certifiés. 

Choisissez la méthode qui vous donne le meilleur score et les preuves externes les plus solides. 

Q : Des changements méthodologiques sont-ils prévus ? 
Oui, la méthodologie est actualisée régulièrement via le site EcoVadis pour suivre les évolutions des normes et attentes. 

Q : Quels KPIs pour les achats durables ? 
EcoVadis propose des exemples pour tous les piliers, notamment % fournisseurs signataires du CoC, audités, acheteurs formés. 

Q : Comment optimiser l’évaluation des fournisseurs et la gestion des risques ? 
Focus sur les fournisseurs majeurs (ex : top 50% des dépenses), en évaluant risques environnementaux, sociaux et éthiques avec des scores de risques par fournisseur basés sur questionnaires ou sources publiques. 

Questions fréquentes sur la notation 

Q : Comment aborder le débriefing Scorecard avec EcoVadis ? 
Réservé aux abonnés Select ou Corporate (payant pour autres), rendez-vous avec un analyste EcoVadis pour analyser en profondeur votre Scorecard. Une préparation est recommandée. 

Q : Comment obtenir rapidement une réévaluation ? 
Votre Scorecard est valide 1 an, mais vous pouvez lancer une nouvelle évaluation avant son expiration. En cas d’erreur présumée de notation, utilisez le support EcoVadis. 

Réponses à vos questions spécifiques 

Q : Quelle utilité pour la fonction « réseau » des utilisateurs premium (données émission, RH fournisseurs) ? 
La fonction réseau permet aux abonnés Premium, Select et Corporate de demander des données durables aux fournisseurs, comme émissions ou indicateurs droits humains. Ils peuvent voir les Scorecards fournisseurs et demander des informations ciblées, améliorant la gestion et la transparence de la chaîne d’approvisionnement. Le partage est soumis à l’accord et capacité du fournisseur. 

Q : Pourquoi un document valide de 2013 a-t-il été rejeté ? 
La périodicité compte : EcoVadis impose 8 ans de validité pour politiques/actions, 2 ans pour reporting KPI. Un document de plus de 8 ans sera donc rejeté. Fournissez des documents récents (moins de 3 ans idéalement). Pensez à mettre à jour ou renouveler. 

Q : Puis-je demander un délai supplémentaire pour un questionnaire révisé ? 
Oui, une extension de huit semaines peut être demandée directement via la plateforme. Pour des prolongations plus longues, contactez EcoVadis via le support avec justification. 

Q : Pourquoi plusieurs politiques couvrant un même thème ne sont-elles pas acceptées ensemble ? 
EcoVadis n’accepte généralement pas les documents fusionnés, sauf cas de certifications multi-sites. Si vous avez plusieurs politiques distinctes, soumettez-les séparément ou intégrez-les dans un manuel global. 

Q : Accepter une connexion partage-t-il automatiquement la Scorecard ? Peut-on contrôler les données partagées ? 
Accepter une connexion partage automatiquement votre Scorecard, mais pas vos documents. Le contact voit les forces et axes d’amélioration de votre Scorecard. 

Q : Comment vérifier les KPIs en interne sans équipe d’audit interne ? 
Utilisez validation managériale, extraits RH/formations, ou vérification tierce partie. La validation interne ne donne pas de points supplémentaires ; seul un tiers donne plus de points. Pour atteindre 100/100, preuve tierce partie est indispensable. 

Q : Faut-il fournir des documents démontrant les sites opérationnels ? 
Non obligatoire, EcoVadis mène l’évaluation, mais fournir ces informations peut aider. Si certains sites sont exclus, cela doit être justifié clairement. Par exemple, site récemment acquis n’ayant pas encore déployé les mesures. Prévoyez de notifier EcoVadis à l’avance via une demande d’information. 

Q : Faut-il garder les anciennes versions des rapports de durabilité ? 
Oui, conservez tous documents valides pour montrer l’amélioration continue. Supprimez seulement ceux invalides ou rejetés antérieurement. 

Mises à jour 2025 

• Scores thématiques non arrondis (ex : 68/100). 

• Pondérations ajustées selon risques sectoriels. 

• Médailles attribuées selon percentiles (top 5% = Or). 

• Exigences documentaires renforcées : preuves actuelles et solides. 

• Score maximal souvent conditionné à KPIs publics, donc rapports durabilité cruciaux. 

Téléchargez notre guide EcoVadis 2025 réalisé par nos consultants pour tous les détails méthodologiques et process ! 

Conseils pour réussir son évaluation 

• Assurez-vous que preuves sont claires, authentiques et ciblées. 

• Usez du réseau pour collecter données fournisseurs, avec communication préalable. 

• Suivez régulièrement les mises à jour méthodologiques EcoVadis. 

• Demandez une extension à l’avance si besoin. 

Qui sommes-nous : guider la durabilité avec sens 

Chez Nexio Projects, cabinet international basé à Rotterdam, nous accompagnons les organisations à évoluer de la conformité vers une démarche à vocation ESG forte. Avec plus de 50 experts, nous aidons divers secteurs à relever leurs défis ESG, de la décarbonation aux cadres de reporting. 

Reconnu par Verdantix dans le top 10 des cabinets ESG boutique mondiaux et partenaire stratégique EcoVadis depuis 2018, nous avons collaboré avec plus de 400 organisations pour un impact durable. 

Pour booster votre succès EcoVadis et viser Or ou Platine, faites confiance à Nexio Projects pour un accompagnement expert et serein.