Cinq actions simples pour améliorer votre score EcoVadis 

« EcoVadis est un défi de taille, mais avec les bons conseils et outils, vous pouvez relever ce challenge » 

Améliorer votre score EcoVadis ne se résume pas à cocher des cases ou remplir un questionnaire, c’est avant tout un moyen de montrer à vos parties prenantes votre engagement en faveur de la durabilité, des pratiques éthiques et d’une gestion responsable de la chaîne d’approvisionnement. Que vous visiez à répondre aux attentes clients, renforcer votre réputation ou gagner un avantage concurrentiel, une bonne note EcoVadis peut ouvrir des opportunités précieuses. Dans cet article, nous partageons cinq conseils pratiques — trois à appliquer avant de commencer votre évaluation, et deux à suivre pendant la saisie du questionnaire — pour booster votre certification et score EcoVadis et démontrer de réels progrès dans vos performances environnementales, sociales et de gouvernance (ESG). 

L’expertise Nexio Projects 

Partenaire stratégique mondial d’EcoVadis depuis 2018, Nexio Projects accompagne les organisations pour atteindre une performance durable forte et créer de la valeur via l’ESG. Forts d’une expertise approfondie des standards et méthodologies EcoVadis, nous aidons nos clients à naviguer dans les évaluations, améliorer leurs scores et intégrer la durabilité au cœur de leur stratégie d’entreprise. 

Nous avons développé une série vidéo dédiée à l’évaluation EcoVadis, des bases aux stratégies personnalisées. Découvrez-la ci-dessous ! 

Avec plus de 1000 projets réalisés dans 20+ pays et 25+ secteurs, nous fournissons la clarté, la structure et le soutien nécessaires pour transformer vos ambitions en actions. Voici 5 actions concrètes pour améliorer directement votre score. 

Avant de commencer votre évaluation 

Avant de lancer votre nouvelle évaluation, il est crucial d’analyser votre performance passée pour identifier les axes d’amélioration. EcoVadis met à disposition de nombreux outils permettant de comprendre les scores précédents, première étape incontournable pour progresser. 

Conseil n°1 : Identifiez les gains rapides 

Commencez par identifier les « quick wins » afin de les traiter. Cela peut concerner des documents refusés simplement pour l’absence d’un logo, des numéros de page incorrects ou un contenu périmé. Explorez votre bibliothèque documentaire pour repérer ces refus et comprendre les raisons. Souvent, il s’agit d’une correction simple qui rapportera des points à la prochaine évaluation. Par exemple, un document rejeté faute d’actualisation ? Téléchargez une version à jour. Un document sans lien clair avec votre organisation ? Ajoutez votre logo ou charte graphique. 

Pensez aussi à étendre la portée des documents déjà soumis pour certaines sous-questions. Par exemple, une politique environnementale solide couvrant les émissions de GES et la gestion de l’eau, mais pas la biodiversité ? Ajoutez une section biodiverse sans revoir toute la structure. Votre formation sur les émissions mentionne-t-elle aussi la réduction de la consommation d’eau ? Assurez-vous qu’elle soit prise en compte dans les deux sections de l’évaluation. 

Conseil n°2 : Exploitez votre plan d’actions correctives 

Accessible depuis la plateforme EcoVadis, votre plan d’actions correctives liste les aspects jugés prioritaires à améliorer suite à votre dernière évaluation. Si vos parties prenantes (clients ou fournisseurs) utilisent aussi EcoVadis, elles peuvent définir leurs propres priorités pour votre organisation. 

Ce plan vous aide à prioriser vos actions et à suivre les évolutions pour en informer vos parties prenantes. Il permet un pilotage structuré du système de management durable, même si seules certaines actions impactent directement votre scoring et d’autres contribuent à votre scorecarbone. 

Identifiez les questions débutant par « CAR », présentes dans les piliers environnement et achats responsables : elles concernent uniquement votre scorecarbone. 

Conseil n°3 : Priorisez les changements pertinents 

Pour viser une distinction EcoVadis Or ou Platine, privilégiez des améliorations porteuses de sens, en phase avec la mission de votre organisation. EcoVadis est un cadre puissant pour structurer votre système de management durable, mais les actions engagées doivent aussi faire sens pour votre entreprise, vos parties prenantes et la planète. 

Évitez de transformer EcoVadis en simple checklist à cocher. Les actions réellement utiles et bénéfiques sont mieux réfléchies, acceptées et validées, et donc mieux valorisées dans votre score. À l’inverse, actions purement cosmétiques risquent d’être rejetées, faute de preuves tangibles de leur mise en œuvre. Par exemple, un document peut être refusé s’il n’apporte pas suffisamment d’assurance quant au déploiement effectif des mesures décrites, ou s’il paraît uniquement destiné à l’évaluation. 

Vos changements doivent donc être pertinents, bénéfiques et alignés avec vos réalités pour garantir leur mise en œuvre effective et la reconnaissance à leur juste valeur. 

Pendant votre évaluation 

Lors de la saisie de vos réponses, plusieurs bonnes pratiques peuvent maximiser la reconnaissance de vos efforts et améliorer votre score. 

Conseil n°4 : Rédigez des commentaires explicatifs 

Chaque document téléchargé peut être accompagné d’un commentaire, un outil sous-estimé mais précieux. Ce texte permet d’expliquer le contexte, mettre en avant les points clés, et aiguiller l’analyste vers les preuves pertinentes dans le fichier. 

Pour vous, ces politiques et procédures peuvent sembler évidentes au quotidien, mais l’analyste EcoVadis, qui découvre peut-être votre secteur ou votre entreprise pour la première fois, n’a pas forcément ce background. Il est donc crucial de fournir ce contexte. 

De plus, les documents peuvent être volumineux et couvrir beaucoup de sujets différents sur une même page (par exemple un rapport RSE). Le commentaire guide alors précisément l’analyste vers les informations importantes. 

Veillez toutefois à rester concis et clair, par exemple : 

• Une phrase décrivant le document 

• Une brève explication de son usage, de ses résultats et du contexte 

• Une indication précise du lieu où se trouvent les preuves dans le document (si nécessaire) 

Un commentaire pour chaque document assure que vos preuves sont comprises et reconnues, ce qui valorise pleinement vos actions. 

Conseil n°5 : Comprenez bien les questions 

Pendant la saisie, assurez-vous de bien comprendre chaque question et ses attentes. Nous conseillons de télécharger le questionnaire au format Excel pour une meilleure vue d’ensemble. Ce fichier inclut les descriptions détaillées de chaque sous-question avec des exemples de documents à fournir. Cette vue est aussi accessible via le point d’interrogation sur la plateforme en ligne. 

Il est important de lire ces descriptions attentivement, car certaines questions peuvent être ambiguës ou recouvrir des sujets larges. Par ailleurs, votre organisation peut nommer des procédures différemment d’EcoVadis (exemple : « procédure lanceur d’alerte », « mécanisme de réclamation » ou « hotline de signalement » peuvent désigner le même dispositif). 

Un exemple de confusion fréquente est la sous-question « actions pour promouvoir la mobilité interne ». À première vue, cela pourrait évoquer des aides pour les trajets des salariés, mais en réalité, il s’agit des actions pour favoriser la mobilité professionnelle interne avant tout recrutement externe. 

Gardez aussi à l’esprit que la méthodologie et les questions EcoVadis évoluent régulièrement. Ce que vous aviez compris l’an dernier peut changer.

Le parcours vers la distinction Platine 

Améliorer son score EcoVadis est un projet de long terme, qui ne s’accomplit pas en un jour. En suivant ces conseils simples, vous identifierez vos lacunes avant l’évaluation et pourrez y remédier, tout en remplissant le questionnaire de manière optimale. 

EcoVadis valorise l’amélioration continue, alors pensez à définir vos plans d’action à court et long terme, à les revoir régulièrement et à les mettre en œuvre. 
Vos parties prenantes – et la planète – vous remercieront. 

Envie de découvrir comment Nexio Projects évalue ses propres performances passées et améliore son évaluation ? Consultez notre dernier article sur notre évaluation 2025 ici. 

Note : Les données et références mentionnées dans l’article sont présentées en anglais. 

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